Garantía de inclusión y accesibilidad de IA en entornos laborales

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Este informe examina la transformación de los entornos laborales en el contexto de la digitalización y la incorporación de la inteligencia artificial (IA), poniendo el foco en la inclusión, la accesibilidad y la protección de los derechos de las personas trabajadoras. A partir de un análisis del concepto de entorno laboral y de la evolución histórica del trabajo, el documento identifica cómo la IA está redefiniendo las condiciones físicas, sociales y organizativas del empleo, generando nuevas oportunidades para mejorar la equidad y la accesibilidad, pero también riesgos significativos de exclusión, discriminación y ampliación de la brecha digital, especialmente para colectivos vulnerables.

El informe aborda de manera específica el papel de la IA como herramienta para promover entornos laborales más inclusivos, por ejemplo, mediante la mitigación de sesgos, la mejora de la accesibilidad y el apoyo a la toma de decisiones, y subraya la necesidad de que su despliegue se base en marcos éticos sólidos, transparencia, supervisión humana y responsabilidad organizativa. Asimismo, se analiza el marco normativo español y europeo vigente, destacando su relevancia para garantizar la igualdad de trato, prevenir la discriminación algorítmica y asegurar un uso responsable de la IA en el ámbito laboral.

Finalmente, el documento presenta recomendaciones prácticas y líneas de actuación dirigidas a administraciones públicas, empresas y otros actores clave, incluyendo la importancia de la gobernanza de datos, la auditoría algorítmica y la formación en competencias digitales y éticas. El informe concluye que solo mediante un enfoque integral -que combine innovación tecnológica, regulación efectiva y valores humanísticos- será posible construir entornos laborales donde la inteligencia artificial contribuya al bienestar, la inclusión y la dignidad de todas las personas.